Löschkonzept

Account- und Profildaten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für den Plattformbetrieb nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offenen Vorgänge oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen.

Bei einer Accountlöschung können einzelne technische Spuren oder notwendige Nachweise zeitweise erhalten bleiben, wenn dies zur Sicherheit, Missbrauchsprüfung oder Rechtsverteidigung erforderlich ist.

Auftrags-, Angebots-, Bewertungs- und Kommunikationsdaten können für Nachweis-, Abrechnungs-, Sicherheits- und Konfliktzwecke zeitweise aufbewahrt werden.

Nach Abschluss eines Vorgangs werden Daten regelmäßig darauf geprüft, ob sie weiter benötigt, gesperrt, anonymisiert oder gelöscht werden können.

Als interne Richtlinie werden abgeschlossene Auftrags-, Angebots- und Kommunikationsdaten spätestens nach 36 Monaten auf Löschung, Anonymisierung oder weitere erforderliche Aufbewahrung geprüft, sofern keine gesetzlichen Pflichten, offenen Forderungen oder Konfliktfälle entgegenstehen.

Hochgeladene Nachweise und Verifizierungsdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Prüfung, Nachweis, Sicherheit oder gesetzliche Pflichten nicht mehr erforderlich sind.

Bei abgelehnter oder beendeter Dienstleisterverifizierung kann eine begrenzte Aufbewahrung notwendig sein, um Missbrauch und wiederholte Falschangaben zu verhindern.

Als Richtwert werden nicht mehr benötigte Verifizierungsunterlagen spätestens nach 12 Monaten überprüft und gelöscht oder anonymisiert, soweit keine berechtigten Sicherheits- oder Nachweisgründe entgegenstehen.

Backups und technische Protokolle können aus technischen Gründen verzögert gelöscht werden. Der Zugriff darauf bleibt auf notwendige Betriebs- und Sicherheitszwecke beschränkt.

Sicherheits- und Fehlerprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie sie für Betrieb, Analyse, Missbrauchsschutz oder Nachweis erforderlich sind.

Technische Fehler- und Sicherheitsprotokolle werden regelmäßig geprüft und im Regelfall spätestens nach 90 Tagen gelöscht oder aggregiert, sofern kein Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

Löschanfragen können an Daniel Dimitrijevic, Adenauerstr. 20, 82178 Puchheim oder per E-Mail an auftragdirekt.app@gmail.com gerichtet werden.

Anfragen werden geprüft und entsprechend den gesetzlichen Anforderungen umgesetzt.