Auftrag Direkt unterstützt dich dabei, Handwerkeraufträge übersichtlich zu vergeben und passende Angebote zu vergleichen. Die Plattform verbindet eine begrenzte Auswahl mit klaren Fristen, direkter Kommunikation und nachvollziehbaren Bewertungen – für Kunden und Dienstleister.
Du kannst deinen Auftrag aktuell kostenlos einstellen und die Plattform ohne Einstellgebühr nutzen. Im MVP fällt keine Plattformzahlung für das Einstellen an. So kannst du dein Vorhaben beschreiben und zunächst passende Angebote erhalten, ohne vorher eine Gebühr einzuplanen. Informationen zu den aktuellen Bedingungen findest du auf der Seite Preise.
Pro Auftrag sind maximal fünf Angebote möglich. Dadurch bleibt die Auswahl überschaubar und du kannst Angebote sorgfältig miteinander vergleichen, statt dich durch eine unübersichtliche Flut zu arbeiten. Die Angebotsphase schließt automatisch, sobald fünf Angebote eingegangen sind. Angebote kommen von verifizierten Dienstleistern, die Gewerke und Nachweise hinterlegen.
Nach der Veröffentlichung läuft die Angebotsfrist drei Tage. Diese klare Deadline schafft einen festen Zeitrahmen für dein Vorhaben und hilft dir, schneller zu einer Entscheidung zu kommen. Ein Auftrag bleibt dadurch nicht monatelang ohne nächsten Schritt offen. Wie der Ablauf im Detail aussieht, liest du auf So funktioniert’s.
Nach der Freigabe oder Annahme eines Angebots entsteht ein geschützter 1:1-Chat. Dort bleiben Rückfragen, Maße und Unterlagen am Auftrag gebunden. Nur Kunde und beauftragter Dienstleister lesen mit – offene Telefonnummern und verstreute Nachrichten sind für die Abstimmung nicht nötig.
So kannst du Fragen zum Vorhaben, ergänzende Informationen und die Abstimmung an derselben Stelle festhalten. Der Chat gehört zum jeweiligen Auftrag und ersetzt keine öffentliche Kontaktliste.
Beide Seiten können den Auftrag bewerten. Die Bewertung wird erst sichtbar, wenn beide ihre Bewertung abgegeben haben. Dadurch entsteht eine blinde Bewertung, bei der Vergeltungsbewertungen weniger Raum bekommen. Auch Status, Abnahme und Bewertung bleiben am Auftrag dokumentiert; Zahlungen laufen aktuell direkt zwischen Kunde und Dienstleister.
Zusätzlich kann ein Streitfall direkt am Auftrag mit Grund und Beschreibung gemeldet werden. So bleibt die Information dem konkreten Vorgang zugeordnet.